Welkom bij Noordervliet Consultancy & Support

Met ruim 40 jaar ervaring in de telecommunicatie branche kunnen we u op allerlei terreinen met raad en daad bijstaan.
Onze expertise ligt op het gebied van kabelwerken, netwerken, Nortel bedrijfstelefooncentrale, Nortel / Avaya Multi Media Contact Center applicaties en Avaya IP Office met het Avaya Contact Center Select.
Wij kunnen bedrijven vooral helpen om  het Multi Media Contact Center van de in gebruik zijnde Nortel/Avaya telefooncentrales zodanig te (her)programmeren dat  deze kan worden ingezet om de klantcontacten zo efficiënt en optimaal mogelijk te laten functioneren.
Onze focus hierbij is om samen met de gebruikers en/of beheerders van het telefonieplatform het maximale rendement uit het systeem te halen.

Consultancy

Onze expertise zetten we in bij het adviseren over vragen rondom  de
(her)inrichting en optimalisatie van  bestaande  systemen, de keuze en aanschaf van nieuwe  systemen, het opstellen van RFP's, het maken en of uitvoeren van testplannen. 
Wat uw vraag ook is ons advies is altijd to-the-point en op maat.
Henny@hnoordervliet.nl

Live Support

Of  het nu gaat om regulier beheer, aanpassingen van Contact Center scripts of het in dienst stellen van nieuwe ingangen, onze support is zowel on site of op afstand beschikbaar
Support@hnoordervliet.nl

Rapportage

Rapportage van uw contact center op maat gemaakt met Crystal Reports en of Microsoft Reporter​
​Report@hnoordervliet.nl

​

​